よくある質問　|　レアトレード

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よくある質問について

入金について

入金までどのくらい時間がかかるのでしょうか？

お支払い金額の確定は「全商品が売れて入金確認が取れた時点」または「一ヶ月出品しても売れ残った場合でも、買取の了承がいただけた時点」で「3営業日以内」のお支払いとなります。（基本的に確認がとれた当日ですが、土・日・祝日の場合や業務が込み合っている場合は翌営業日となります）。買取商品と相場商品が同梱の場合、相場商品の「金額確定」したあとに合計金額のお支払いとなります。

落札について

落札されなかったらどうなるのでしょうか？

一ヶ月を迎えた時点で落札されなかった時、「きっちり買取」の場合は「個別に買取価格のお見積り」致しますので、買取品として換金するか返送するか決めることができます。「おまかせ買取」の場合は「一括で買取価格のお見積り」致しますので、買取品として換金するか返送するか決めることができます。「おまかせ買取の一括見積もり」も「きっちり買取の個別見積もり」も、金額は同内容の査定です。どちらが得でどちらが損ということはありません。値段によって売りたくない場合は「きっちり買取」、とにかく全部売りたい場合は「おまかせ買取」をお選びください。

キャンセルについて

オークションを途中キャンセルできますか？

基本的にできません。オークションの場合、誰か一人でも入札があった場合は途中キャンセルできません。もし入札がない場合やAmazonマーケットプレイスへの出品の場合は、オプション（手数料 525円）としてキャンセル可能です（「「きっちり買取」選択時のみ」）。

商品の取り扱い基準

古い商品とは、どんなものを指しますか？

発売日というよりも、値段がつくのかつかないのかという人気の有無で考えてください。3年以上前に発売されたが5,000円以上のアイテムもあれば、1ヶ月前の発売なのに100円で販売されているものもあります。相場価格（実店舗やネットショップ）や流行り廃りはお客様自身が体感としていると思います。あくまでも目安として発売日が３年以上前のものは売れづらい（古い商品）とお考えください。

CD・DVD・ブルーレイにつきましては、
Amazonマーケットプレイスでの最低販売価格が500円以上
を目安としてください。

また販売価格で100円以下のアイテムにつきましては、買取できない場合がございます。

買取商品について

買取商品とは何ですか？

買取商品とは、相場価格が3,000円以下のためオークション出品のコスト（撮影・登録・やりとり・発送）があわないものを指します。

※Amazonマーケットプレイス出品（主に書籍・CD・DVD・ブルーレイ・ゲーム）は、
1,500円以下のアイテム

買取価格はどのようにして決まるのですか？

「相場」と「売れ行き（人気）」によって決まります。相場価格が1,800円ですぐ売れる（人気のある）アイテムの場合は1,000円などの場合もありますが、逆に相場価格が9,800円でも３年に一度くらいしか売れない（もしくはネッオ上でも売れた実績がない）等の人気が無いアイテムの場合は、2,000円など（または買取不可）になります。また当店の在庫過多の商品も買取価格が下がります。在庫過多商品はそれぞれ「取り扱いアイテム」ページで公表しますので、「トレーディングカード」「フィギュア」「ライトノベル」「CD・DVD・ブルーレイ」「ゲーム」の各個別ページをご確認ください。

買取の注意事項　（買取できないケース）

1万円以上のお支払い、またはゲームソフトの買取の場合は、身分証明書と住所確認が必要となります。「お名前」「本人確認書類」「銀行振込口座の名義人」が同一でないと、買取が出来ませんのでご注意ください。

「18歳未満（及び高校生）」のお客様からの買取はできませんので、
保護者の方を通じてお申込みください。

出品基準に満たない「古い商品」や「状態に難があるもの（動作に影響のあるキズや日焼け等）」は着払いでの返送となります。
※「古い商品」について・・・「人気のない商品」という意味です。実店舗でワゴン販売されていたり、ネットでの販売価格が100円にも満たないアイテムを指します。1年以上前に発売されていても相場価格（例えば1,500 ～ 3,000円以上）がしっかりついているものは該当しません。

今すぐ売りたい方は（またはお見積もり）こちらから

買取強化品や取扱いできないものの詳細は、以下のページでご確認ください。

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